札幌のマンツーマン英会話 教室ランキングサイト

具体的に、何をすれば、新入学生を獲得できるのか。ノルマ達成の３大要素は「呼ぶ」「獲る」「守る」です。

効果的な広告宣伝によって、人を呼び（集客）、新規生の獲得をし（新規入金を得る）、継続的に学んでいただく（継続入金を得る）ということになります。そこで今回は「獲る」入校案内応対に焦点を当ててみたいと思います。

入校案内応対とは、コンサルティングセールス、カウンセリングセールス(相談型販売)とも呼ばれます。お客様の相談に乗りながら上手に商品やサービスのアドバイス、推奨を行い、販売を促進するセールス方法を言います。

基本的にはお客様にとっての利点(メリット)を追求し、お客様の意向や判断を最優先します。スクールの利益や、スタッフ側の都合を優先した押し付け販売や、お客様が言われたものだけを販売する手抜き販売では、CS（顧客満足）は低くなり、ひいてはお客様の減少につながりかねません。