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「強引な勧誘、問題のある勧誘はなかったですか」という元NOVA生徒へのインタビューに対して、Aさん（20代男性）は応える。勧誘は東京の○○校でのことである。

「最初、電話で問い合わせをしたら、直接、教室に来て説明を聞いてくれと言った。車で説明を聞きにいったら、路上駐車していたので、早めに終わるように言ったのに、一方的に説明していた」

「どのくらいの時間でしたか」

「1時間半くらいだったと思います」

「どのような説明がなされましたか」

「「予約制なので来たい時に来れる」などと、いいことしか言わず、悪いことは一切聞いていません」

「説明したのはどのような人でしたか」

「女の人で、入れさせよう、(より多くのポイントを)買わせようというのが見え見えの人でした」

「レッスン回数を多くすればするほど安くなるというような説明がなされませんでしたか」

「そのような説明を繰り返していました」

「レッスンのポイント制度は、どのように説明されましたか」

「「3～4人で受ければ1ポイント、マンツーマンでやれば3ポイント消化する」」と言っていました。『600ポイントも消化できない』といったら、『マンツーマンでやれば消化できる』と言っていました」

ほかの受講生も「約2時間くらい聞かされた」「くどいくらい長かった」「説明が下手すぎて苦痛だった」とその印象を述べている。

NOVAと受講生のトラブルを調停した東京都消費者救済委員会の報告にも、NOVAの勧誘について、次のように述べられている。

「申立人（受講生）らに対する契約締結前の勧誘行動において、特別契約期間を過ぎると料金が高くなる。自由に予約できるなど事実に反するセールストークが行なわれたり、契約締結を誘引するための行動に行き過ぎがあると認められる場合がある。このような場合には、契約の成立自体が問題とされることにもなると考えられる」