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気配り上手の日本人が使いやすい仕事英語のフレーズ

海外に駐在に行かせてもらえる人が英語ができるわけではなく、最初からTOEIC高得点者でもないようです。

しかし、外資系企業に勤めている人は会議で発言できなかったり、契約が取れないなど英語が上手く話せないことで原因会社から解雇されることは少なくありません。そんな状況を変えるきっかけこそ、ビジネス英語のルールを知ることです。

ただ英語が通じることを目標に英語学習を始めると、遠回りになることがあります。簡単な文法で話しかけると、相手に悪い印象を持たれてしまいがちです。仕事で使われるフレーズは限られているため、最初からパターンだけを覚えてしまうという手もあります。

ただし、丁寧な言い回しを使いこなすことができるようになれば、同時に相手から信用を得られるようになれると思います。そういう意味では、気配りが上手な日本人は英語ネイティブより有利であるということです。

ビジネス英語で覚えておいて損がないのは、まず挨拶で出会った喜びをアピールして相手の心を開く言い回しです。Nice to meet youではなく、Great to see youを使います。2回目に会った時も使えます。

お詫びやお断りの言い回しです。例えば、日本語の「申し訳ありません」という気持ちを英語で丁寧に伝えるには、SorryではなくI regret～を使うと誠実さを伝えることができます。

また、日本人以上にテンションが高いことが求められる外国人ビジネスマンは、前向きであることをポジティブな言い回しで主張していく傾向があります。日本人が意識せずにネガティブな言い回しを使うにとは大きな違いがあります。

努力をすれば解決できることを相手に伝えるには、problem（問題）とは言わずにchallenge（挑戦）に置き換えることでアピールすることができ、会議や交渉の場でも好印象を与えるので一石二鳥です。

グローバル企業の会議では、お互いに意見を言い合うことが普通です。自分が話していてもお構いなしに割り込まれることもあります。意見を言い切るためには、Let me～を多用します。もし発言できなければ、会社からの評価は下がるだけです。

会議でアイデアが頭に全く浮かばなった時、発想の転換を促す必要があります。会議をリードしたり、同僚や部下への励ましには、これまで話した内容を英語で箇条書きにまとめることも大切です。

さらに、自分の説明がきちんと相手に認識されているか、確認のためにまとめたポイントを言うだけでも、会議や交渉の場では信頼感を高めることができます。I thinkだけでは、あくまで個人的な意見とみられ反論されてしまいます。

ビジネスの場での公式な謝罪フレーズはapologizeですが、人によっては形式的に表現と受け止められることもあります。自分の失敗を本当にお詫びしたい時は、実はカジュアルなsorryの方が気持ちが伝わることもあります。

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